Institucional
Política de Privacidade
Entenda como o Mapilin trata seus dados pessoais, seus direitos como titular e como exercê-los.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), o Mapilin garante transparência no uso dos seus dados pessoais e respeita todos os seus direitos como titular. Acesse seu perfil para gerenciar ou excluir seus dados.
1. Dados tratados
O Mapilin Brasil coleta e utiliza dados pessoais fornecidos por usuários e empreendedores para operar a plataforma, permitir login, gerenciar perfis, negócios cadastrados, avaliações, favoritos e funcionalidades administrativas.
2. Tipos de dados coletados
Os dados podem incluir nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, informações do negócio, imagens de perfil e do estabelecimento, localização aproximada para busca e registros necessários para segurança, suporte e moderação da plataforma.
3. Finalidade de uso
Seus dados são utilizados para: operar e melhorar a plataforma; autenticar e gerenciar sua conta; exibir informações de negócios cadastrados; processar avaliações e favoritos; enviar notificações relacionadas à sua conta; entrar em contato pelo número de WhatsApp informado no cadastro para fins de suporte, atualização de conta ou comunicações relacionadas à plataforma; garantir segurança e prevenir fraudes; cumprir obrigações legais.
4. Exibição pública e acesso interno
Informações de empreendedores são exibidas publicamente apenas na medida necessária para o funcionamento do diretório local. Dados internos de conta e registros administrativos permanecem restritos conforme a política de acesso da plataforma.
5. Operadores e pagamentos
Usamos Supabase para autenticação, banco e arquivos; Resend para e-mails transacionais; e Stripe para a cobrança de produtos opcionais. Dados completos de cartão são tratados diretamente pela Stripe e não são armazenados pelo Mapilin. Esses fornecedores tratam apenas os dados necessários para prestar seus serviços à plataforma.
6. Cookies e localização
Cookies e dados de sessão são usados para autenticação, navegação segura e melhoria da experiência. A plataforma pode usar dados de localização do dispositivo para ordenar resultados por proximidade quando você autorizar esse acesso.
7. Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos como titular dos dados: (a) Acesso — solicitar confirmação e acesso aos dados que mantemos sobre você; (b) Correção — atualizar dados incorretos ou incompletos diretamente no seu perfil; (c) Exclusão — solicitar a remoção da sua conta e de todos os dados associados; (d) Portabilidade — solicitar seus dados em formato estruturado; (e) Revogação do consentimento — retirar seu consentimento para uso de cookies a qualquer momento.
8. Como exercer seus direitos
Para exercer seus direitos de acesso, correção ou exclusão, acesse as configurações do seu perfil na plataforma ou entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte.mapilin@gmail.com. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.
9. Exclusão de dados
Para solicitações de exclusão de conta, acesse Meu Perfil e utilize a opção "Excluir minha conta". Dados excluídos são removidos de forma irreversível após o período de retenção legal obrigatório.
10. Segurança
Seus dados são armazenados no Supabase (infraestrutura em nuvem com certificação de segurança). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
11. Alterações e contato
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas. O uso continuado da plataforma após as alterações indica aceite da política revisada. Dúvidas podem ser enviadas para suporte.mapilin@gmail.com.